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Ce site est la propriété de Colette en Goguette en sa totalité.

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Mentions légales:

Marque : Colette en Goguette

Société AAA, SAS au capital de 1.000 euros, immatriculée au RCS de Nanterre sous le numéro 808.275.598, dont le numéro de TVA intracommunautaire est le FR48808275598, dont le siège social est situé 26 rue Henri Martin, 92700 COLOMBES, et dont une marque est Colette en Goguette (ci-après " Colette en Goguette ").

Boutique en ligne hébergée par http://bigcartel.com/

Le service clients de Colette en Goguette est à votre disposition pour répondre à vos questions au 06 62 32 76 52.

Vous pouvez également nous contacter par email à l’adresse coletteengoguette@gmail.com

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Le présent site est une boutique en ligne des créations réalisées par Colette en Goguette, en France, de façon artisanale.

Les présentes conditions générales de vente sont conclues entre :

d'une part entre l’entreprise ci-après dénommée "Colette en Goguette" et d''autre part, toute personne physique ou morale, ci-après dénommée "l'acheteur" qui passe commande sur le site http://coletteengoguette.bigcartel.com/

Les présentes conditions générales de vente régissent les relations contractuelles entre le vendeur et l'acheteur.

L'acheteur est invité à consulter les conditions générales de vente sur le site.

Toute commande implique tacitement l'acceptation complète et sans réserve de ces dernières. Tout manquement, de la part de Colette en Goguette, à l'une de ses obligations, évoquées dans les présentes conditions générales de vente, ne pourra en aucun cas être interprété, par l'acheteur, comme une renonciation aux conditions générales de vente.

Les dites conditions pourront faire l'objet de modifications sans préavis. Ce sont les conditions générales de vente applicables à la passation de commande qui sont celles en vigueur.

Caractéristiques des articles et des services :

Colette en Goguette s'efforce de donner le plus de détails possibles sur les articles présentés.

Les photos des articles figurant sur le site sont le plus fidèles possibles mais on ne peut assurer une similitude parfaite avec l'article commandé. Les photos présentant les articles sont donc non contractuelles. En effet, en fonction de l'éclairage, de la résolution des écrans de chacun, les nuances de couleurs et le rendu des matières ne sont pas garanties.

L'acheteur ne peut en aucun cas en rendre responsable Colette en Goguette.

Disponibilités des articles :

Les articles sont fournis dans la limite des stocks disponibles. Dans le cas d’une indisponibilité d'un article, l'acheteur en sera tenu informé dans les plus brefs délais.

Délais de livraison :

Les articles en stock seront expédiés dans un délai de 5 à 14 jours ouvrés.

En cas de commande particulière, l'acheteur sera tenu informé du délai de fabrication et de livraison, celui-ci ne pouvant excéder 21 jours ouvrés.

Tarifs :

Les prix figurants sur le site sont en euros TTC.

Les prix indiqués ne comprennent ni les frais de port ni les frais de livraison qui sont à la charge de l'acheteur.

Colette en Goguette se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant entendu que le prix figurant sur le site le jour de la commande sera le seul applicable à l'acheteur.

Prise de commande, Paiement et Mode de règlement:

Toute prise de commande au titre d’un produit figurant au sein de la boutique www.coletteengoguette.bigcartel.com implique l’acceptation préalable des présentes conditions générales.

En conséquence, l’acheteur reconnaît être parfaitement informé du fait que son accord, concernant le contenu des présentes conditions générales, ne nécessite pas la signature manuscrite de ce document.

L’acheteur dispose de la faculté de sauvegarder ou d’éditer les présentes conditions générales, étant précisé que tant la sauvegarde que l’édition de ce document relèvent de sa seule responsabilité, ces conditions générales de vente pouvant être susceptible de subir des modifications. Dans ce cas, les conditions applicables seront celles en vigueur sur le site à la date de la commande.

Une fois le panier validé, l’acheteur devra indiquer ses coordonnées et l’adresse de livraison souhaitée. À partir du moment où le client a enregistré sa commande en cliquant sur l’icône « Checkout » ou « Validation de ma commande », il est considéré comme ayant accepté en connaissance de cause et sans restriction ni réserve les présentes conditions générales de vente, cette étape formalisant le contrat de vente entre Colette en Goguette et l’acheteur. Toute commande vaut acceptation des prix et descriptions des produits disponibles à la vente.

Toute commande payée par chèque ne sera traitée qu’à réception du moyen de paiement. Les délais de disponibilité comme d’expédition sont à recalculer à partir de la date de réception du moyen de paiement. Colette en Goguette recommande au client de conserver une trace papier ou sur support informatique fiable, les données relatives à sa commande.

L’acheteur se doit de vérifier l’exhaustivité et la conformité des renseignements qu’il fournit à Colette en Goguette. Cette dernière ne saurait être tenu responsable d’éventuelles erreurs de saisie (adresse erronée…) et des conséquences en termes de retard ou d’erreur de livraison. Dans ce contexte, tous les frais engagés pour la réexpédition seront à la charge du client.

Les paiements se font en ligne par carte bancaire et sont entièrement sécurisés grâce à la plateforme PAYPAL. Vous n'êtes en aucun cas obligé de créer un compte Paypal pour effectuer votre paiement, mais vous pouvez bien entendu choisir de l'utiliser si vous en avez un.

Vous avez la possibilité de régler par chèque bancaire, dans ce cas merci de nous contacter (formulaire contact Bigcartel)

Le chèque doit être émis par une banque française.
Il doit être émis à l’ordre de « AAA – Colette en Goguette » et doit parvenir à l'adresse indiquée dans le mail de confirmation sous 5 jours.

Passé ce délai, Colette en Goguette se laisse le droit de remettre en vente les articles sans possibilité pour l'acheteur de réclamer de dédommagements, quels qu'ils soient.

Les commandes réglées par chèque seront traitées après constatation de l’encaissement effectif du chèque, dans un délai approximatif de 5 jours ouvrés après réception.

Livraison :


Les articles seront livrés à l'adresse de livraison indiquée par l'acheteur lors de la commande.


A réception du règlement, Colette en Goguette envoie le colis à l'acheteur suivant les délais qui lui ont été annoncés lors de la commande (produit en stock ou sur commande), sachant que pour un produit en stock, le délai est en général de 7 jours.

Les frais de transport sont à la charge de l'acheteur. Les colis sont envoyés en colissimo simple ou recommandé si cela est demandé par l'acheteur.

Les paquets sont pris en charge par La Poste. Il est conseillé de vérifier le contenu du colis devant le facteur. Colette en Goguette décline toute responsabilité liée à d'éventuels retards, vols, pertes ou détériorations du colis par La Poste. Les risques du transport sont supportés par l'acheteur, qui devra formuler une protestation motivée auprès des services postaux, dans un délai de trois jours ouvrés à compter de la livraison.

Par ailleurs, il est précisé que la propriété des produits commandés ne sera transférée à l'acheteur qu'au paiement total du prix facturé, et ce inclus les frais de livraison.

Malgré tout le soin apporté par Colette en Goguette dans la préparation des colis, il se peut qu'un produit soit manquant. C'est pourquoi, à la réception de sa commande, l'acheteur veillera à vérifier la conformité des produits reçus. Toute anomalie concernant la livraison (produit manquant ou cassé, colis endommagé) devra être notifiée dans un délai de trois jours maximum suivant la réception du colis, au service clients de Colette en Goguette, par courrier adressé à AAA - Colette en Goguette, 26 rue Henri Martin, 92700 Colombes, ou par e-mail adressé à coletteengoguette@gmail.com.


Toute réclamation formulée après ce délai sera rejetée et Colette en Goguette sera dégagé de toute responsabilité. Colette en Goguette se réserve la possibilité de demander à l'acheteur de lui retourner le produit défectueux.

Si les conditions susmentionnées sont remplies, Colette en Goguette procédera alors soit à l'échange ou au remboursement du (des) produit(s) défectueux, soit à la ré-expédition du produit manquant (sous réserve du bien-fondé de la demande de l'acheteur).

Par ailleurs, il est possible de venir retirer gratuitement votre commande à notre atelier, au 26 rue Henri Martin 92700 COLOMBES. N’oubliez pas de nous passer un coup de fil au 06 62 32 76 52 pour vérifier que nous sommes bien là avant de venir :-)

Rétractation :


L'acheteur dispose d'un délai de 7 jours à compter de la réception des articles commandés pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités, les frais de retour étant à la charge de l'acheteur. Tout article retourné devra être en parfait état et dans son emballage d'origine. Tout article endommagé ou sali par le client ne pourra être repris. L'article retourné sera remboursé, mais pas les frais de port. Le remboursement interviendra au plus tard dans un délai de 30 jours suivant la date à laquelle le droit de rétractation a été exercé.

Passé le délai de sept jours, tout article livré sera considéré comme accepté par le client et conforme à sa commande et ne pourra plus faire l'objet d'un retour, d'un remboursement ou d'un échange. En cas d'erreur de Colette en Goguette, tout article adressé à l'acheteur par erreur pourra être retourné en vue d'un échange ou d'un remboursement, dans ce cas, les frais de retour seront à la charge de Colette en Goguette.

Litiges :


Les présentes conditions de vente sont soumises au droit français. Tout litige entre Colette en Goguette et l'acheteur sera soumis au Tribunal compétent de Nanterre.